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J'aimerais commencer à acheter mes produits en vrac. Comment ça fonctionne?
Rien de plus simple! Venez à notre boutique avec vos contenants et un-e des employé-e-s se fera un plaisir de les remplir de vos produits préférés.
Vous n'avez pas de contenants? Ce n'est pas un problème. Nous essayons d'avoir en tout temps des contenants recyclés mis à votre disposition (que nous et nos client-e-s apportons au magasin.) Nous vendons aussi des bouteilles avec vaporisateur ou bouchon verseur, si vous recherchez quelque chose de plus particulier.
La philosophie du vrac reste cependant de recycler et de réutiliser, nous vous invitons donc fortement à venir avec vos propres contenants.
Les produits en vrac sont vendus au poids et comme tous les produits en magasin, les membres bénéficient d'un rabais.
Consultez également la page VRAC dans ce site.
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Quels sont les produits offerts en vrac?
Outre notre grande sélection de produits pour l'entretien ménager (vaisselle, lessive, nettoyants tout usage, vinaigre, bicarbonate de soude, carbonate de soude, percarbonate, acide citrique...) et pour l'hygiène (shampoings, revitalisants, savons corporels, bains moussants...), plusieurs autres produits sont aussi disponibles dans le vrac. Ainsi, nos huiles végétales, beurres, argiles, eaux florales et autres produits de base sont aussi offerts en vrac. Du côté alimentaire, nous avons du café biologique et équitable, ainsi qu'une impressionnante variété de germinations.
Consultez également la page VRAC dans ce site.
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Quels sont les avantages de la carte de membre?
En devenant membre, vous obtenez des rabais sur tous les produits en magasin et ce en tout temps. Vous profitez aussi d'un rabais de 1$ la livre sur le café le lundi et vous avez la possibilité de participer à plusieurs concours et tirages que nous effectuons seulement pour nos membres. Nous vous envoyons également une infolettre pour vous tenir au courant de nos spéciaux et de nos nouveaux produits.
Consultez également la page Carte de membre dans ce site.
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Quelle est la différence entre un produit naturel, écologique et biologique?
Produit bio
Un produit dit « bio » est un produit dont au moins 95% des ingrédients sont issus de l'agriculture biologique, c'est-à-dire sans OGM, sans engrais chimiques, ni pesticides. La plupart des produits bio sont certifiés par un organisme reconnu tel que Québec Vrai ou Ecocert.
Produit écologique
Un produit dit « écologique » est un produit développé en faisant attention à certaines normes, soit sur la formulation, soit sur l'emballage, soit en terme d'économie d'énergie afin d'avoir le moins d'impact possible sur l'environnement.
Produit naturel
Un produit dit « naturel » est un produit extrait de la nature. Le mot « naturel » n'est pas un critère défini d'un point de vue réglementaire et peut-être utilisé pour n'importe quoi y compris le plastique qui vient évidemment du pétrole, ressource d'origine naturelle. D'autre part, en ce qui concerne la dangerosité, c'est toujours une question de dosage; un produit naturel peut devenir dangereux si certaines doses ne sont pas respectées.
Produit vert
Un produit dit « vert » est un produit d'origine végétale issue de la chimie verte.
Produit respectueux de l'environnement
Un produit dit « respectueux de l'environnement » laisse supposer que le produit a de très bons taux de biodégradabilité et une écotoxicité faible.
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Est-il possible de faire des commandes spéciales?
Si vous désirez un produit que nous avons habituellement en boutique mais qui n'est pas disponible au moment où vous vous présentez, il nous fera plaisir de prendre vos coordonnées et de communiquer avec vous lors de la réception de notre prochaine commande.
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Est-il possible de donner ou de participer à des ateliers dans votre magasin?
Compte tenu que nous avons pour projet d'agrandir certaines sections du magasin, il n'y aura plus d'espace disponible pour donner des ateliers. Par contre, des séances d'informations sur certains produits données par nos fournisseurs pourraient être encore possibles. Tenez-vous au courant!
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Est-il possible d'acheter de la vaisselle compostable en grande quantité?
Nous avons, en général, de petites quantités disponibles de vaisselle compostable en magasin. Si vous désirez commander pour de plus grandes quantités, il est tout à fait possible de le faire. Il faut prévoir de passer votre commande au moins 7 jours avant votre événement. En boutique ou par téléphone avec une carte de crédit, on demande un dépôt de 25% de la facture totale pour prendre la commande. On vous appelle quand c'est prêt et vous passez chercher en boutique tout simplement.
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Récupérez-vous les déchets toxiques comme les piles, les téléphones et les ampoules?
Il est possible de déposer les piles, les piles de téléphones et les téléphones en boutique. Par contre, pour les ampoules et autre résidus domestiques dangereux (RDD), il faudra les apporter à votre éco-centre. Notez que l'arrondissement organisme 2 grandes collectes dans le quartier chaque année. Certaines quincaillerie reprennent également les peintures et les ampoules fluocompactes.
Prévoyez-vous avoir des produits alimentaires en vrac?
Bien qu'il était dans nos plans de développer le créneau alimentaire, depuis notre déménagement en juillet 2014, nous avons changé d'idée. Nous sommes allés à la découverte des commerces voisins et avons constaté à quel point l'offre alimentaire était riche et variée tout autour de nous. Nous préférons donc travailler en complémentarité avec les autres commerçants du quartier.
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Est-il facile de se stationner près de votre magasin?
La boutique, maintenant située sur la rue Ontario, est très facile d'accès. Facile de stationner sur rue tout autour du magasin. Nous sommes également situés à 2 coins de rue du métro Joliette et sur le parcours de l'autobus 125. Peu de supports à vélo sont disponibles pour le moment sur la rue Ontario mais nous travaillons à sensibiliser l'arrondissement au problème.